25 Maggio 2018

Comunicazione ai clienti: Aggiornamento Privacy

A partire dal 25 maggio 2018 è efficace il nuovo Regolamento Europeo n. 679/2016 (“GDPR”) sulla protezione dei dati personali. In linea con il GDPR e nel rispetto del principio di trasparenza, abbiamo aggiornato la nostra informativa privacy di cui invitiamo a prendere visione di seguito:
INFORMATIVA PRIVACY

1. Introduzione

La S.T.M. Servizi Trasporto Marittimo srl si impegna a garantire ogni giorno la tutela dei tuoi dati personali.

Con la presente informativa, desideriamo offrirti una visione chiara e trasparente di quali informazioni raccogliamo e trattiamo relativamente ai nostri clienti nell’ambito del rapporto contrattuale, dell’utilizzo del nostro sito web e delle applicazioni online installate su dispositivi mobili.

Nei successivi paragrafi ti illustreremo come utilizziamo i tuoi dati personali, per quali finalità e per quanto tempo, ricordandoti altresì come garantiamo i tuoi diritti e il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali.

2. Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali?

La S.T.M. Servizi Trasporto Marittimo srl, con sede legale in Via Palmaria 6, La Spezia, in persona del legale rappresentante pro tempore, è il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

3. Quali sono i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati?

La S.T.M. Servizi Trasporto Marittimo srl ha nominato un responsabile della protezione dei dati che sorveglia l’osservanza da parte del Titolare degli adempimenti prescritti dal GDPR e in generale della normativa in materia di protezione dei dati personali.

Per esercitare i tuoi diritti, declinati nella presente informativa, è possibile contattarci inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@stmlaspezia.it ovvero scrivendo a: Responsabile della protezione dei dati –  S.T.M. Servizi Trasporto Marittimo srl ,Via Palmaria 6, 19126 – La Spezia.

4. Cosa si intende per dato personale e quali dati trattiamo?

“Dato personale” significa ogni informazione idonea a identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica.

La S.T.M. Servizi Trasporto Marittimo srl di norma non raccoglie dati personali, né effettua profilazione. Tuttavia in alcuni cari registra un set minimale di dati che si riferiscono a persone fisiche necessari per la stipula dei contratti e l’erogazione dei servizi richiesti, quali:

• i dati anagrafici e identificativi (nome, cognome, n. patente doganale, partita Iva/codice fiscale) forniti esclusivamente a scopo di comunicazione per le operatività aziendali;
• il numero di telefono e l’email forniti esclusivamente a scopo di comunicazione per le operatività aziendali;
• le coordinate bancarie aziendali di conto corrente per il relativo addebito;
• in generale, ogni altro dato e informazione necessaria per la conclusione ed esecuzione del contratto.

Inoltre, quando utilizzi il nostro portale web e le nostre app trattiamo: le informazioni richieste in fase di registrazione, l’indirizzo IP, l’URL utilizzato, le informazioni relative al sistema operativo e all’ambiente informatico da te utilizzato, le coordinate geografiche del dispositivo, nonché i dati da te forniti volontariamente in tale contesto per usufruire dei nostri servizi.

Raccogliamo, inoltre, i tuoi dati tramite cookie.

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

In ordine generale, noi utilizziamo i c.d. cookie tecnici necessari al fine di garantire all’utente la migliore funzionalità del nostro sito web. Qualora tu desiderassi disattivare/rifiutare l’utilizzo di detti cookie, puoi in ogni momento modificare le impostazioni del browser del tuo PC.

5. Perché trattiamo i tuoi dati personali?

Innanzitutto, raccogliamo e trattiamo i dati personali che ti riguardano e che sono strettamente necessari per dare seguito alle tue richieste e ai servizi da te sottoscritti. In particolare:

• Per la stipula ed esecuzione dei contratti avente a oggetto i nostri servizi, ossia per finalità strettamente connesse e strumentali all’espletamento delle necessarie attività precontrattuali, alla gestione del rapporto contrattuale (attività amministrative e contabili, assistenza al cliente, gestione reclami), all’erogazione dei servizi contrattualizzati;
• per la tutela del nostro patrimonio aziendale e la difesa dei nostri diritti sulla base del nostro legittimo interesse;
• per adempiere a obblighi di legge e richieste di tutte le Autorità.

In ogni caso, ci impegniamo ad assicurare che le informazioni raccolte e utilizzate siano appropriate rispetto alle finalità descritte, e che ciò non determini un’invasione della tua sfera personale.

6. A chi comunichiamo i tuoi dati?

La S.T.M. Servizi Trasporto Marittimo srl non comunica in nessun caso i tuoi dati a società terze, siano esse comunitarie o extra-comunitarie. Potremo tuttavia comunicare i tuoi dati ai soggetti cui la comunicazione sia dovuta in forza di obblighi di legge e agli istituti di credito con cui operiamo ai fini della stipula del contratto. Tali soggetti svolgono le rispettive attività di trattamento in qualità di autonomi titolari.

7. Dove trasferiamo i tuoi dati?

La S.T.M. Servizi Trasporto Marittimo srl non trasferisce i tuoi dati al di fuori dell’Unione Europea.

8. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario ad eseguire il trattamento per le finalità sopra menzionate.

In particolare tratteremo i tuoi dati per tutta la durata del contratto e sino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione dello stesso. Dopo la cessazione del rapporto contrattuale li conserveremo per 11 anni per adempiere a obblighi di legge o alla difesa dei nostri diritti;

9. Quali sono i tuoi diritti?

• Diritto di accesso – hai il diritto di ottenere la conferma circa l’esistenza o meno di un trattamento concernente i tuoi dati nonché il diritto di ricevere ogni informazione relativa al medesimo trattamento.
• Diritto alla rettifica – hai il diritto di ottenere la rettifica dei tuoi dati, qualora gli stessi siano incompleti o inesatti.
• Diritto alla cancellazione (c.d. “diritto all’oblio”) – in talune circostanze, hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati presenti all’interno dei nostri archivi qualora non rilevanti ai fini della prosecuzione del rapporto contrattuale o necessari per obbligo di legge.
• Diritto alla limitazione del trattamento – al verificarsi di talune condizioni, hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento, qualora non rilevante ai fini della prosecuzione del rapporto contrattuale o necessario per obbligo di legge.
• Diritto alla portabilità – hai il diritto di ottenere il trasferimento dei tuoi dati in favore di un diverso titolare.
• Diritto di opposizione – hai il diritto di opporsi, in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati che ti riguardano basati sulla condizione di liceità del legittimo interesse o dell’esecuzione di un compito di interesse pubblico o dell’esercizio di pubblici poteri, compresa la profilazione.
• Diritto di revoca del consenso – hai il diritto di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento, restando ferma la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo – in qualsiasi momento, hai la facoltà di promuovere le richieste per l’esercizio dei tuoi diritti. In ogni caso, qualora desideri proporre un reclamo in merito alle modalità attraverso cui i tuoi dati sono trattati, ovvero in merito alla gestione di un reclamo da te proposto, hai il diritto di presentare un’istanza direttamente all’Autorità di controllo.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati nei nostri confronti del Titolare scrivendo all’indirizzo email info@stmlaspezia.it o contattandoci ai recapiti indicati al precedente paragrafo 3.

L’esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12, GDPR.